Pariwarajambi.com – Ombudsman RI memberikan penganugerahan opini pengawasan hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik terhadap pemerintah provinsi Jambi dan Kabupaten/Kota se Provinsi Jambi.
Provinsi Jambi masuk dalam 10 besar kualitas pelayanan publik se Indonesia yakni peringkat 7 nasional.
Baca juga: Kerinci Paling Banyak: Berikut Asal Daerah Putra Jambi Berangkat Magang Kerja ke Jepang
Untuk tingkat Kabupaten, Kabupaten Tebo paling baik di Provinsi Jambi dan masuk peringkat 10 nasional. Sementara Kabupaten Merangin paling buruk pelayanan publik dibandingkan Kabupaten Kota se Provinsi dan satu-satunya daerah pelayanan publiknya zona kuning.
Penghargaan ini diberikan langsung Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih kepada Gubernur dan Kepala Daerah se- Provinsi Jambi di aula rumah dinas Gubernur Jambi, Selasa (31/01/2023).
Baca juga: Pemprov Jambi Siapkan Strategi Hadapi Inflasi Daerah
Mokhammad Najih mengatakan secara keseluruhan di provinsi Jambi kualitas pelayanan publik mengalami perkembangan yang signifikan.
“2021 lalu masih ada beberapa zona kuning, tahun 2022 menggembirakan yang zona kuning tinggal sedikit, semuanya mengarah ke hijau. Ini menandakan kualitas pelayanan semakin membaik,” kata Mokhammad Najih.
Baca juga: Nilwan Yahya Lantik Sejumlah Pejabat Eselon III Pemkab Merangin, Ini Nama dan Jabatannya
“Tahun ini sangat luar biasa provinsi Jambi ini, untuk tingkat provinsi masuk 10 besar peringkat 7 nasional, sedangkan untuk tingkat kabupaten yaitu kabupaten Tebo masuk 10 besar, rangking ke 10 ini luar biasa,” tambahnya.
Terkait itu, Mokhammad Najih berharap standar kualitas pelayanan publik terus ditingkatkan lagi. “Terutama menyelesaikan pengaduan masyarakat dan yang kedua pencegahan maladministrasi,” ujarnya.
“Kita harapkan tahun depan bisa lebih baik lagi. Itu sebagai salah satu upaya bentuk pengawasan yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik,” sebutnya.
Berikut daftar hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik terhadap pemerintah provinsi Jambi dan Kabupaten/Kota se Provinsi Jambi.
1. Provinsi Jambi nilai kepatuhan 89,62, opini kualitas tertinggi, katagori A
2. Kabupaten Tebo, nilai kepatuhan 92,5, opini kualitas tertinggi, katagori A
3. Kabupaten Batanghari, nilai kepatuhan 92,03, opini kualitas tertinggi, katagori A
4. Kota Jambi, nilai kepatuhan 89,59, opini kualitas tertinggi, katagori A
5. Kabupaten Tanjung Jabung Timur nilai kepatuhan 87,43, opini kualitas tinggi katagori B
6. Kabupaten Kerinci, nilai kepatuhan 87,31, opini kualitas tinggi, katagori B
7. Kota Sungai Penuh, nilai kepatuhan 86,05, opini kualitas tinggi, katagori B
8. Kabupaten Sarolangun, nilai kepatuhan 84,38, opini kualitas tinggi, katagori B
9. Kabupaten Muara Jambi, nilai kepatuhan 82,17, opini kualitas tinggi, katagori B
10. Kabupaten Bungo, nilai kepatuhan 80,41, opini kualitas tinggi, katagori B
11. Kabupaten Tanjung Jabung Barat, nilai kepatuhan 79,8, opini kualitas tinggi, katagori B
12. Kabupaten Merangin, nilai kepatuhan 73,88, opini kualitas sedang, katagori C, zona kuning
(rky)
